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「各種クレジットカード」「電子マネー」取扱開始!(通販時)

通販でご購入の際
「各種クレジットカード」「電子マネー」がご利用いただけるようになりました。
(クロネコWebコレクトによる決済代行)

①ご希望の商品をお申し込みください(メールにて)


②在庫・送料を確認後 クロネコWebコレクト(ヤマトフィナンシャル㈱)よりお客様へ決済依頼の連絡があります。(メールにて)


③必要事項を入力し、決済手続きをお願いいたします。


④当店へ”与信承認”の連絡があり次第、商品を出荷いたします。


・こちらからのご連絡は、当店営業時間内を原則とさせていただきます。
・原則 ”与信承認”の連絡後2営業日以内に発送いたします。


ご不明な点は遠慮なくお問い合わせくださいませ。
FLATELL(フラッテル)
info-flatell@castle.ocn.ne.jp


※お客様側の着信設定をご確認願います。当方PCよりメール送信いたします。
2営業日経過しても当方より何の連絡が無い場合、送受信が上手く出来ていない可能性がありますので、その場合は再度メールいただくか、お電話(こちらの方が確実)願います。





クロネコwebコレクト
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”お届け時カード払い”がご利用可能になりました。

通販時にヤマト
宅急便コレクト【お届け時カード払い】
がご利用いただけるようになりました。



FLATELLでは通販時に下記の方法の中からお選びいただけます。


①銀行振り込み(振込み手数料はお客様ご負担)
 「商品代金」+「送料」


②代金引換(現金やCARD等お届け時に選択いただけます。)
 「商品代金」+「送料」+「代引き手数料(315円~)」


ご希望の商品について、その都度お見積をご連絡させていただきますので
お気軽にご相談ください。

FLATELL
info-flatell@castle.ocn.ne.jp


※お客様側の着信設定をご確認願います。当方PCよりメール送信いたします。
2営業日経過しても当方より何の連絡が無い場合、送受信が上手く出来ていない可能性がありますので、その場合は再度メールいただくか、お電話(こちらの方が確実)願います。



宅急便コレクト お届け時カード払い

配送についての補足

配送時の状況について

先般関西地域のお客様からのご注文いただきました
THE NORTH FACE KINKAJOU
の場合を例にさせていただき
ご説明いたします。

箱はリサイクル箱(=メーカー納品時に使用された箱等)を使用します。
もちろんコンディションの悪い箱は使用しません。
SIPPINGSTYLE 001
丁度良い大きさの箱が今回はありましたが、場合によっては当方で箱の大きさを加工いたします。
SIPPINGSTYLE 002
念のためビニール袋に入れます。
もちろんビニールは新品です!(笑)
SIPPINGSTYLE 003
こんなイメージでお送りさせていただきます。
SIPPINGSTYLE 004
今回は W51×D38×H11cm=3辺合計丁度100cmでしたので
ヤマトの”100サイズ”という事になります。
中部→関西はヤマト料金税別1160円ですが、
FLATELLでは”税別700円”設定です。
(税別460円はFLATELLサービス)



当店サイト上掲載の配送料金は
配送料金の上限です
小物や帽子など 掲載配送料金より安くなる場合はあります
高くはなりませんので ご安心くださいませ。

  商品代金(消費税込み)+送料


【配送料金】
  配送は"ヤマト運輸”になります。
ヤマト運輸80サイズをベースに金額設定しています。
(送料の上限である下記を超える金額についてはFLATELL負担

 【北海道】1300円
 【東北】  800円 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
 【関東】  700円 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川東京
 【信越】  700円 新潟・長野
 【北陸】  700円 富山・石川・福井
 【中部】  700円 静岡・愛知・三重・岐阜
 【関西】  700円 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
 【中国】  800円 岡山・広島・山口・鳥取・島根
 【四国】  900円 香川・徳島・愛媛・高知
 【九州】  900円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
 【沖縄】 1300円

<2012年6月1日~上記地域別配送料金に、別途消費税(5%)を頂戴いたします>

※ヤマト代引き配送をご利用の場合
上記配送料金に『代引き手数料』が加算されます。
(金額)1万円未満       315円
(金額)1万円以上~3万円未満  420円
(金額)3万円以上~10万円未満 630円


☆ショルダーやポーチ、帽子など小さなものはこれより小額になる場合がありますので別途お見積いたします
info-flatell@castle.ocn.ne.jp
     ↑↑ 見積だけでも構いません。お気軽にどうぞ ↑↑


※お客様側の着信設定をご確認願います。当方PCよりメール送信いたします。
2営業日経過しても当方より何の連絡が無い場合、送受信が上手く出来ていない可能性がありますので、その場合は再度メールいただくか、お電話(こちらの方が確実)願います。




新しく小さなSHOPを助けると思って
是非 ご協力お願い申し上げます。
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通信販売について

通販について
合計金額(税込)1万円以上 = 送料サービス

FLATELLではNET上でご紹介した商品について
通販の対応もいたします。

まずはメールにお問い合わせ下さい。
在庫の有無、最終金額などご返事させていただきます。
その他ご不明な点など何なりとお尋ねください。

その際、以下の点をご記入願います。
①『ご注文』・『お見積』・『問い合わせ』 いずれのお申し入れか。
②ご希望(知りたい)商品名。メーカー、品名(品番)、色
③ご希望(知りたい)商品の数量
④お名前 ※
⑤ご住所 ※
⑥お電話(日中連絡がつくもの)※
⑦その他(あれば)
  『ご注文』の場合①~⑥、『お見積』の場合⑤の住所は都道府県名は必須です。

  メール   info-flatell@castle.ocn.ne.jp
↑↑ 問い合わせだけでも結構です。お気軽にどうぞ ↑↑


※お客様側の着信設定をご確認願います。当方PCよりメール送信いたします。
2営業日経過しても当方より何の連絡が無い場合、送受信が上手く出来ていない可能性がありますので、その場合は再度メールいただくか、お電話(こちらの方が確実)願います。






≪販売主≫
 FLATELL(フラッテル)平井 剛 
〒488-0044 愛知県尾張旭市南本地ヶ原町1丁目 
E-mail:info-flatell@castle.ocn.ne.jp

≪お支払い方法≫
 ・銀行振り込み 三菱東京UFJ銀行
   振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。

≪商品代金以外に必要料金≫
送料   商品代金(消費税込み)+送料
  配送は"ヤマト運輸”になります。

当店サイト上(下記)掲載の配送料金は
配送料金の上限です。
小物や帽子など 掲載配送料金より安くなる場合はあります
高くはなりませんので ご安心くださいませ。


ヤマト運輸80サイズをベースに金額設定しています。

 【北海道】1300円
 【東北】  800円 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
 【関東】  700円 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川東京
 【信越】  700円 新潟・長野
 【北陸】  700円 富山・石川・福井
 【中部】  700円 静岡・愛知・三重・岐阜
 【関西】  700円 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫
 【中国】  800円 岡山・広島・山口・鳥取・島根
 【四国】  900円 香川・徳島・愛媛・高知
 【九州】  900円 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
 【沖縄】 1300円

上記金額はBackPackの送料になります。
  ショルダーやポーチなど小さなものはこれより小額になる場合がありますので別途お見積いたします。
<2012年6月1日~上記地域別配送料金に、別途消費税(5%)を頂戴いたします>


※ヤマト代引き配送をご利用の場合
上記配送料金に『代引き手数料』が加算されます。
(金額)1万円未満       315円
(金額)1万円以上~3万円未満  420円
(金額)3万円以上~10万円未満 630円



≪お申し込みの有効期限について≫
ご注文から(当方から最終見積決定連絡後)7日以内にお支払いください。ご注文から7日間を経過してお支払いがない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

≪配送時の箱について≫
配送時に使用する箱は原則 リサイクルの箱を使用します(当方にて新しい商品の配送使用に可能と判断したレベルのもの。商品には汚れなど付かないようビニール等に入れます)。
もし、新しい箱をご希望な方は別途ご相談ください。その場合大きさに応じて別途箱代が発生いたします。(200円~)

≪返品について≫
「当方過失・初期不良の場合」
万一商品が破損・汚損(配送途中の破損・不良品も含む)していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後3日間以内にご連絡いただき、7日以内にご返送ください。3日間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられませんので、ご了承ください。

他の商品(カラー違い、サイズ違いを含む)への商品交換はお受けできません。初期不良、配送時の破損、誤送等、お届け商品に不具合がある場合に限り、同一商品(ご注文商品)と交換させて頂きます。商品を送料着払いにて当店へお送りいただきまして、当店にて商品確認後、交換商品を発送させて頂きます。
当店及びメーカー在庫完売、廃盤等により、交換商品を手配出来ない場合は返品返金での対応とさせて頂きます。


「お客様のご都合による返品」の場合
商品には問題がなく、お客様都合での返品には以下の通り、費用のご負担をお願いいたします。パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途ご請求させていただく場合もありますので、予めご了承下さい。

【商品の返品に必要な費用】
(当方過失・初期不良の場合)・・・・・当方負担

(お客様のご都合による返品の場合)
・お届け時の送料+お届け時の各種手数料
・返送時の送料
・返金時に発生する振り込み手数料、決済手数料など
※まずはメール又はお電話・FAXでお問い合わせください。当店で返品商品を確認後、ご連絡させていただきます。




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